Informationen zu Lieferung noch vor Weihnachten

Informationen zur Lierferung pünktlich zu Weihnachten.

Lieferung online Bestellung

Hier informieren wir Sie zur Lieferfähigkeit pünktlich zu den Feiertagen.

Alle Angaben ohne Gewähr. Hie können lediglich unsere Beobachtungen zu Laufzeiten und Annahmen zur allgemeinen Ausliefersituation bis zu vor Weihnachten gemacht werden. Beachten Sie, daß unbedingt ihre Adressangeban richtig sind und die Zustellung bei ihnen oder einem Nachbarn auch wirklich erfolgen kann.

Freitag 21.12.07: Alle Bestellungen vom Vormittag sind verschickt worden - sofern die Adressangaben vollständig und verifizierbar waren.

Lieferstatus der Pakete, die Donnerstag verschickt wurden. Die meisten Pakete sind heute ausgeliefert worden, weitere werden wahrscheinlich am Montag vormittag ausgeliefert werden. Von einem Paket müssen wir annehmen, daß es verlorengegangen ist. Dieses betrifft eine Stammkundin, der wir Montag vormittag gleich eine Ersatzlieferung absenden werden.

24.12, 27.12 und 28.12: Das Büro ist besetzt am: Mo nur kurz um die Mittagszeit, Do. und Fr. jeweils ab 12:00 Uhr.

Wir beraten, nehmen Bestellungen an, bearbeiten diese und kümmern uns auch um Fragen um den Lieferstatus, falls irgendein Weihnachtspaket mit Zahnpflegeartikeln doch nicht pünktlich war.

Heute, am Freitag 21,12.07 schließen wir unser Büro ausnahmsweise etwas früher. Sie ereichen bis 18:45 Uhr. (Achtung, Warteschleife läuft, bitte etwas Geduld.)

Donnerstag, 20.12.2007:

Bestellungen, die uns noch bis Donnerstag 14:oo Uhr erreichen, werden ganz schnell bearbeitet. Das Büro ist für Sie auch telefonisch ab 09:30 erreichbar. Die Liefersituation mit GLS ist nach wie vor sehr pünktlich, so daß die Chancen auf Lieferung vor/zu Weihnachten ziemlich gut sind. (Testpaket von Di war z.B. am Mi vormittag ausgeliefert. Strecke war Hamburg -> lörach)

Achtung: Nur Bestellungen mit vollständigen Angaben können schnell bearbeitet werden!

Stand Mittwoch 19.12.2007:

Bestellungen, die uns heute bis 14:00 ereicht haben und deren Adressangaben und Angaben zum Besteller vollständig und verifizierbar waren, und die die Zahlungsmethode Nachnahme oder Rechnung angegeben hatten, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit noch vor Weihnachten beliefert werden.

(Angabe ohne Gewähr, basierend auf Beobachtung der laufenden Liefervorgänge, Aussagen der Fahrer und Erfahrungen des Vorjahrs)

Wir beobachten täglich in Stichproben die Laufzeiten der versendeten Pakete bei GLS und DHL und informieren Sie schnellstmöglich, sobald wir feststellen, daß die Paketlaufzeiten sich so verlängert haben. So können wir zwar nicht garantieren, daß auch noch Bestellungen kurz vor dem 24 Dezember pünktlich bei Ihnen ankommen, doch können wir zumindest eine realistische Einschätzung vornehmen, bis wann Ihre Bestellung bei uns eingetroffen sein muß, damit die Zahnpflegeartikel günstig bei Ihnen ankommen.

Stand KW 49 (03.12 bis 07.12.2007): Dentifix: Alle Bestellungen bis 14:00 h verlassen noch am gleichen Tag den Versand. GLS liefert innerhalb von 1 bis 2 Tagen aus. DHL hat Laufzeiten von 2 bis 3 Tagen. Versand nach Österreich und Schweiz wird nicht geprüft.

07.12.2007: Heute haben wir das erste Paket mit Problemen ausfindig gemacht. In einem Fall ist bei GLS nun ein Paket verloren gegengen. Alle anderen Pakete sind dagegen immer noch innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Versand bei unsere Kunden. Bislang ist auch seitens GLS und DHL zu hören, daß dieses Jahr der Versand bis knapp vor Weihnachten problemlos realisiert werden kann.

KW 50:
Montag 10.12.07: Alle Artikel vorrätig, daher schnelle Lieferung gesichert, da auch DHL und GLS zuverlässig ausliefern.
Montag / Dienstag 10/11.12.07: Alle Bestellungen, die uns vom Wochenende und am Montag ereicht haben, sind versendet worden. Sie erhalten Ihre Pakete voraussichtlich am Dienstag oder Mittwoch.

Jedoch haben wir die Bestellbestätigungen erst im Laufe des Spätnachmittags als E-Mail versendet. Gleiches gilt für die Beantwortung von Beratungsanfragen per E-Mail. In der Vorweihnachtszeit müssen wir uns für die Beratung mitunter einge Tage Zeit lassen. Am besten rufen Sie uns an, wenn Sie eine Beratung wünschen. 040 - 22 63 21 80. Sofern die Warteschleife eingeschaltet ist, hinterlassen Sie eine Nachricht oder warten kurz, bis eine Beraterin oder ein Berater aus dem Dentifix Team frei ist.

Laufzeiten vereinzelt zwei Werktage: Einige Pakete aus dem Versand von Freitag befinden sich erst Dienstag in der Auslieferung. Das deutet darauf hin, daß die Paketdienstleister inzwischen etwas mehr Zeit brauchen.

Wenn Sie befürchten, daß ein Paket Sie nicht innerhalb der normalen Lieferzeit ereicht, dann rufen Sie uns frühestens drei Werktage nach der Bestellung an, damit wir den Status des Versands beim Paketdiensts prüfen können und sicherstellen können, daß Ihre Zahnpflegeartikel pünktlich vor Weihnachten bei Ihnen sind. Tel: 040 - 22 63 21 80 täglich 14:15 bis 20:30 Uhr

Dienstag: Lieferverzögerungen um einen Tag.

Heute haben wir viele Pakete in der Stichprobe gehabt, die am Montag ausgeliefert werden sollen. Statt dessen befanden sich einge Pakete erst heute in der Auslieferung. Bei einigen Anfragen unserer Kunden zum Verbleib des Pakets konnte festgestellt werden, daß die Lieferung beim Nachbarn abgegeben wurde. In zwei Fällen wurde sogar die Benachrichtigung des Empfängers vergessen.

Bitte stellen Sie sicher, daß die Lieferung durch GLS sowie DHL bei Ihnen oder einem Nachbarn abgegeben werden kann! Wegen des hohen Paketaufkommens bei GLS und DHL kann sich die Auslieferung in Einzelfällen bis in den frühen Abend verzögern.

Wir empfehlenen mit eine Lieferfrist von 3 Werktagen ab Bestelltag zu kalkulieren, dann sind Sie auf der sicheren Seite. Sie können sich bei uns natürlich telefonisch über den Lieferstatus informieren, wenn Sie den Eindruck haben, daß das Paket schon zu lange auf sich warten lässt. Oft lässt sich schnell klären, bei welchem Nachbarn das Paeket abgegeben wurde oder in welchem Fahrzeug sich das Paket befindet.

Mittwoch 13.12.07: Heute scheinen alle Pakete wieder innerhalb der normalen Laufzeit zugestellt worden sein. Lediglich ein paket scheint von einem Auslieferfhrer falsch abgegeben worden sein. Trotzdem halten wir es weiterhin für sinnvoll, spätestens zum 18.12.2007 bestellt zu haben, damit wir bei Dentifix und der Paketservice bei GLS und DHL eine Chance haben, pünktlich zu Weihnachten geliefert zu haben. Allerdings können wir nicht garantieren, daß im Einzelfall dann auch spätestens zum Montag alle Paket ausgeliefert sind. Schließlich muß der Fahrer Sie auch angetroffen haben, das Paket sollte im Depot richtig bearbeitet worden sein, und und und.

Donnerstag 13.12.07:Abholung der Pakete heute sehr spät, so daß einige der am Mittwoch bis 14:00 h bestellten Pakete möglicherweise erst Freitag oder Montag bei Ihnen ankommen. Bei zu später Abholung durch den Paketdienst kommen die Pakete leider nicht mehr in den nächtlichen Transfer in das Ausliefergebiet.

Freitag, 14.12.2007: GLS scheint das Problem der späten Abholung im Griff zu haben, so daß alle von uns heute verschickten Pakete innerhalb von 2 Werktagen - d.h. wegen des Wochenendes also Montag oder Dienstag bei Ihnen eintreffen sollten.

Nach wie vor sind uns lediglich zwei Fehlversendungen bekannt, die sich aber seitens GLS gestern und heute lösen ließen. Auch die hiervon betroffenen Kunden werden also pünktlich vor Weihnachten beliefert werden.

Wegen des hohen Bestellaufkommens wird unser Büro auch am Samstag besetzt sein, jedoch wird die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt sein. Wir wollen dagegen sicherstellen, daß von unserer seite auch in der Woche vor weihnachten alle Bestellungen taggleich bearbeitet und in den Versand gegeben werden. Bei der bislang beobachteten Paketlaufzeit von durchscnittlich 2 Tagen können dann notfalls auch noch Bestellungen von Donnerstag vormittag zu Weihnachten geliefert sein. Allerdings muß dann alles glatt gehen, was heißt, daß der Auslieferer Sie vor Ort erreicht, Ihre Adressangaben vollständig und richtig sowie überprüfbar sind, ... und daß keine anderen Gründe höherer Gewalt (Schnee, Verkehrstaus, ... ) die Ausslieferung verzögern. Ergo: Bitte Montag und Dienstag bestellen, wenn Sie sicher gehen wollen, daß die bestellten Artikel auch zu weihnachten geliefert worden sind. Geben Sie daher immer ein Telefonnummer an und eine E-Mail, unter der wir bei eventuellen Rückfragen Sie kurzfristig erreichen können!

Sonnabend, 15.12.07 Liefersituation gut! Teilweise hat GLS ausnahmsweise am Wochenende ausgeliefert. Somit scheinen für die Woche vor Weihnachten genügend freie Kapazitäten vorhanden zu sein.

Dienstag, 18.12.07 Liefersituation gut!

Nur zwei Verzögerungen sind uns bekannt geworden, alle andere Kunden haben Ihre Pakete pünktlich erhalten.

Das läßt erwarten, daß GLS auch noch die Pakete am Freitag oder Montag zustellt, welche wir am Mittwoch rausschicken können. ... aber Garantien können wir nicht mehr geben.

18.12.07:

Status für alle Bestellungen, die uns bis Dienstag vormittag erreicht haben: Die Pakete werden gepackt, mit GLS und DHL heute versendet und es ist zu erwarten, daß die Pakete pünktlich vor Weihnachten bei Ihnen ausgeliefert sein werden.

Bestellungen, die uns bis 20:00 Uhr erreichen, sollten wahrscheinlich auch noch pünktlich zu Weihnachten ausgeliefert sein.

Für Bestellungen, die uns am Mittwoch ereichen (ab Dienstag abend) können wir die Liefersituation noch niucht einschätzen. ... der erste Eindruck zeigt allerdings, daß der Paketdienst GLS bislang seinen Job sehr gut macht. ... und noch bis Freitag / Montag ausliefert, was wir Mittwoch verschicken.

Mittwoch: Testpaket von Dienstag bereits am Mittwoch vormittag (Hamburg, Lörach)geliefert. Schneller gehts nun wirklich nicht. Dank an GLS bislang. Entsprechend sind wir guter Dinge, daß auch alle Besteller vom Donnerstag noch Freitag oder Montag (24.12) Ihre bestellten Zahnpflegeartikel bekommen werden.